Franchise atau Mandiri

Saat ini banyak sekali jasa yang menawarkan untuk investasi. Tak terkecuali pada bidang jasa penjualan mulai dari kelas kecil dengan modal kutang dari 5 Juta sampai kelas besar dengan modal diatas 500 juta. Dari sekian banyak penawaran jasa-jasa seperti diatas, saya membagi dalam 3 golongan yaitu Usaha Mandiri, Kesempatan Usaha dan Franchise / waralaba. Apa dan bagaimana ketiga golongan diatas?

 

- Usaha Mandiri

Seperti namanya, usaha mandiri adalah membangun usaha secara mandiri pada bisnis yang ditekuni dimana Anda sendiri yang menjalankan usaha tersebut. Anda harus menentukan sendiri jenis usaha, promosi sampai hal-hal kecil seperti gambar leaflet. Kelebihan usaha ini adalah Anda dapat berkreasi sesuai dengan kemauan dan kemampuan Anda dalam menjalankan usaha. Anda dapat merdeka tanpa ada yang mengatur Anda dalam menjalankan usaha Anda. Kekurangannya adalah jika Anda sebagai pemula dalam usaha tersebut, maka akan sangat sulit berkembang pada awal berdiri. Pengalaman sangat berpengaruh dalam menjalankan usaha pada golongan ini. Tetapi jangan khawatir, banyak sekali situs yang menyediakan tutorial untuk hal tersebut, asal Anda mau berusaha dan tekun, pasti dapat berkembang.

 

- Kesempatan Usaha

Hampir sama dengan usaha mandiri, hanya perbedaannya adalah pada golongan ini kita tidak menentukan usaha apa yang akan kita jalankan. Anda dihadapkan pada pilihan produk apa yang akan Anda jual. Biasanya pada golongan ini modalnya tidak terlalu besar. Beberapa contoh yang sudah sukses adalah Edam Burger, Teh Poci, Ikki Bento dan masih banyak lagi. Anda tinggal memilih dengan siapa Anda akan bermitra, segala bahan kebutuhan sudah disiapkan oleh pihak produsen dengan standar tertentu dan Anda hanya menjual produk tersebut. Semua keuntungan menjadi milik Anda dan anda tidak dikenakan biaya royalti dari transaksi yang terjadi. Kelebihan usaha ini adalah modal yang diperlukan relatif kecil, bahan mudah didapat dan Anda berhak menggunakan nama yang dimiliki oleh Mitra anda selama menjalankan usaha Anda. Kekurangannya adalah biasanya Anda hanya dapat menjual produk tertentu pada satu outlet sehingga produk kurang bervariasi.

 

- Franchise / Waralaba

Anda pasti pernah mendengar nama Indomaret, Alfamart, McDonald, KFC dan CFC. Mereka adalah perusahaan-perusahaan besar yang menyediakan jasa franchise. Dalam usaha franchise, Anda dapat membangun outlet baru atau membeli outlet yang sudah berjalan. Anda tidak perlu banyak memikirkan segala hal agar usaha Anda berjalan, semua sudah diurus oleh manajemen perusahaan. Biasanya berinvestasi dalam golongan ini membutuhkan dana yang cukup besar Untuk sekelas Indomaret atau Alfamart, rata-rata membutuhkan dana sekitar 500 Juta. Keuntungan dari waralaba adalah Anda tidak perlu campur tangan terlalu dalam dalam usaha Anda karena segala hal sudah berjalan. Anda juga dapat memantau usaha Anda dari laporan-laporan yang diberikan oleh Mitra Anda. Kekurangannya adalah besarnya modal yang dibutuhkan, dan juga biaya administrasi yang harus Anda bayar kepada Mitra Anda setiap bulannya sesuai dengan perjanjian.

 

Jika Anda ingin memulai sebuah usaha, pilihan ada di tangan Anda. Berapa modal yang akan Anda investasikan dan seberapa dalam Anda ingin mengelola usaha Anda :-)

<<<<<Andrie Baskara >>>>>
Kebersamaan Untuk Kemajuan Bersama

mailto:andriebaskara@gmail.com

Phone : 0812 963 4901
Phone : 0812 963 4901

mailto:andriebaskara@gmail.com

Kebersamaan Untuk Kemajuan Bersama

 

Mengelola Toko

Dewasa ini, perkembangan jaringan retail telah berkembang begitu pesatnya. Dua pemain besar di Indonesia dipimpin oleh Indomaret dan Alfa Mart yang mempunyai gerai lebih dari 2.000 toko. Bagaimanakah sebuah toko dapat bertahan dari persaingan yang semakin ketat ? Apakah harga yang lebih murah menjadi kuncinya ?

Dari semua pelatihan yang pernah saya ikuti (kebetulan saya bekerja di salah satu perusahaan retail terbesar di Indonesia dari tahun 2000) kunci dari sebuah toko untuk dapat bertahan bahkan memenagkan persaingan hanya satu, yaitu Pelayanan.

Mengapa pelayanan ???

Intinya adalah, bahwa buat konsumen yang berbelanja di toko kita menjadi nyaman sehingga menimbulkan loyalitas. Jika kita hanya mengandalkan harga yang murah, kita tidak akan mendapatkan konsumen yang loyal karena mereka akan selalu mencari harga yang termurah di kompetitor.

Bagaimanakah Melayani ???

Banyak cara bagaimana cara melayani yang baik. Dalam hal ini saya bagi menjadi du bagian yaitu pelayanan langsung dan tidak langsung.

a. Pelayanan Langsung

Pelayanan langsung yaitu pelayanan yang tertuju secara langsung dengan konsumen dalam bentuk interaksi antara konsumen dengan toko. Beberapa contohnya adalah sapaan ketika datang, pemberian keranjang belanja, promosi, fasilitas.

b Pelayanan Tidak langsung

Pelayanan tidak langsung yaitu pelayanan yang secara tidak langsung tertuju kepada konsumen, beberapa contohnya adalah musik, toko yang bersih dan rapi, sejuk dan dingin dan hal-hal lainnya.

Apa saja yang menjadi faktor pelayanan ???

Jika ditanyakan hal apa saja yang menjadi faktor pelayanan, maka jawabannya relatif berbeda, tergantung dari segmen konsumen yang dilayani. Contohnya adalah pada daerah pedalaman tidak akan terasa manfaatnya jika diberikan pelayanan dengan fasilitas pembayaran debit. Tetapi pada umunya beberapa hal yang menjadi faktor pelayanan adalah :

- Keramahan personil terhadap konsumen (keakraban antara personil toko dengan konsumen).

- Fasilitas-fasilitas (mainan anak -Kiddy Ride-, pembayaran debit, kartu anggota)

- Hiburan

- dan lain-lain

Saat ini hampir semua retailer mempunyai kartu anggota, ada yang bekerja sama dengan instansi perbankan atau lainnya. Ambil Contoh Alfa Mart dengan Kartu Aku, Indomaret dengan Indomaret Card, Carefour dengan Kartu Belanja Carefour dan beberapa pemain lainnya yang hampir semua mempunyai semacam kartu anggota.

Banyak diantara pemain retail bekerja sama dengan pihak perbankan untuk penambahan fasilitas kartu belanja yang diterbitkan. Kita ambil contoh Carefour yang bekerjasama dengan Bank BCA untuk menerbitkan kartu belanja sekaligus kartu kredit. Apa keuntungan Carefour dalam menerbitkan kartu belanja yang sekaligus kartu kredit. Dalam hal ini konsumen dapat berbelanja segala keperluannya meskipun sedang tidak memiliki dana. Kasarnya konsumen dapat membeli barang secara hutang dan anehnya jika membeli dengan hutang malah mendapatkan diskon. Suatu strategi pemasaran yang bagus. Berbeda dengan Indomaret yang bekerjasama dengan Bank Mandiri untuk menyediakan kartu anggota. Tidak seperti Carefour dimana kartu belanja sekaligus kartu kredit, Indomaret hanya menyediakan kartu debit prepaid sebagai fasilitas penunjangnya. Tetapi dengan segala keterbatasan Indomaret menyediakan fasilitas pembayaran listrik, telepon, PAM dan lain-lain bagi pemegang kartu anggotanya.

Sebenarnya masih banyak lagi hal-hal lainnya seperti kecepatan transaksi dengan menggunakan software komputer, tetapi hal itu akan saya bahas dalam artikel yang lainnya.

Andrie Baskara